答案是:hōng bèi
“烘焙”没有近义词。
“烘焙”没有反义词。
烘焙的解释:
用火烘干(茶叶、烟叶等)。
烘焙 [hōng bèi]
用火烘干。
五代 齐己 《谢人惠纸》诗:“烘焙几工成晓雪,轻明百幅叠春冰。” 宋 周密 《癸辛杂识别集·银花》:“缝补、浆洗、烘焙替换衣服,时其寒暖之节,夜亦如之。”《三国演义》第二八回:“ 郭常 陪 关公 、 孙乾 於草堂饮酒。一边烘焙行李,一边餵养马匹。”
面包烘焙加盟连锁店都有哪些
烘焙市场这几年发展速度比较快,营养又健康的烘焙美食,给客户们带来全新的就餐体验,各大品牌之间的竞争也开始拉开帷幕。
那么,面包烘焙加盟连锁店都有哪些?
1、卡诺烘焙面包店品牌经过多年来的发展,对于国内市场的研究和分析得出了更加准确的数字,而且现如今品牌在全国各地开设分店也超过了上百多家,让每一位消费者们可以进行的享受,尤其是在二三线城市发展速度会更明显。
2、华亿心意烘焙面包店随着市场不断的发展,现如今品牌的实力也在迅速的扩大,市场前景较为广阔,让每一位创业者们都开始怦然心动,这几年来消费者的生活水平提升将会给客户们带来更好的选择。
3、面包达人烘焙现在很多的消费者们都比较喜欢公司推出的烘焙美食,而且产品的种类也在不断的增多,将会拥有着更大的市场需求量,同时也培养了多个消费群体,逐步的打破现有的销售模式。
4、卡诺烘焙面包店蛋糕店甜品咖啡店现在很多的消费者们在市场中对于该品牌提供了更好的评价,而且无论市场发展的如何迅速和激烈,但是公司凭借着强大的经济实力和多元化的营销模式,深受到更多创业者和消费者的认可。
5、英伦时光面包烘焙这几年来市场的竞争比较激烈,但是公司已经拥有完善的市场管理体系,在事实上公司开设的连锁分店已经超过了其他的品牌,同时也将会拥有着多样化的发展格局。
在很多的烘焙美食店铺内,不仅有了主打的西点蛋糕之外,同时也会为消费者们带来其他的特色饮品,比如说手工冰淇淋、奶茶等等。
最近服务了一家烘焙品牌,在产品设计、运营、管理、竞争等方面有了一些实践和思考,主要包括以下几方面:一、经营的思维误区;二、经营的底层逻辑;三、没钱情况下的具体经营实践与思考案例:1、背景、目标、结果;2、实现路径;3、更多思考。
一.经营的思维误区1、对于实体门店,流量最关键,生意不好,就多做推广,比如抖音、美团等。
这样想是错误的,当你选中了一个位置,付了租金,其实就是花钱买了这个位置周围500米到3公里的流量。
如果你经营了几个月,营业额没有达到盈亏平衡点或者赚的钱比较少,一方面原因是由于选址失误,流量不够;另外一方面,就是产品和服务不够好,回头客数量较少,这个时候即使花钱买来很多流量,也难以留住。
生意不好,不要着急找流量,而是要亲自到现场调研找到问题到底出在哪。
2、要做高端客户,他们有钱,能带来更多利润。
当时老板提出这样一个思考,我问了一个问题:月赚5000,每月消费1000和月赚10000,每个月消费800的两种顾客,哪种对于我们更有价值?
第一种和第二种,哪个更高端?
企业经营,要放弃高端这种相对概念,要服务好那些有一定付费能力且愿意持续来消费的顾客。
3、公司还小,现在就一两个门店或者公司现在还挺赚钱,不用想太多,干就完了。
即使是一个门店,首先要解决两个问题——顾客为什么来你这买和为什么必须在你这买,然后才是放大优化它们,这些是企业经营的原点,也就是企业存在的原因所在。
以新店为例,我们要先去寻找自己的原点,规划执行路径,并把价值传递给消费者,慢慢建立竞争优势。
比如有的人说就要做现烤面包,现烤面包是顾客关心的吗?
并不是,他们买现烤面包的原因是健康不含添加剂、新鲜等,这才是企业经营的原点。
找到原点,我们就要规划怎么实现。
比如如何选择原材料?
如何设计产品结构?
如何做到不隔夜?
隔夜的面包怎么办?
我们怎么证明我们现烤?
如何在门头、店内陈列、营销物料、线上商城等展示面将这些传递给消费者?
这样我们在经营的过程中就有的放矢,知道该做什么不该做什么。
对于老店来说,要想继续发展新店,我们必须找到为什么有那么多老顾客支持我们?
到底哪里做得好?
哪里做得不好?
做得好的如何保持,不好的如何改善?
我们下一步该做什么?
未来几年要做到什么样?
......在复杂不确定性的今天,市场是不断变化的,谁也不确定下个月是怎么样,只有围绕企业战略和整体经营做营销,才是有效率科学的干。
4、传统推广方式效果不好,地推不如抖音。
这样想也是错误的,无论是地推还是抖音,都只不过是传递信息的媒介。
我们只不过将顾客的购买理由通过不同的媒介以不同的方式(比如地推通过面对面交流及宣传单、抖音通过短视频)传递给消费者,如果地推或者面对面都介绍不好,我想抖音也不会做得太好。
地推、微信也好,抖音也罢,都是传递信息的媒介,最重要的是信息的质量——能不能让顾客到店或者购买。
5、要学习先进的理念或者工艺。
每个市场的商业环境都不一样,行业的发展阶段、竞争对手水平、从业人员的认知和水平、顾客的认知和消费能力等等都不一样,先进的东西当下未必适合。
经营要因地制宜,接地气,不要眼高于顶。
6、拉新可以多花钱搞活动,老顾客愿意支持我们,可以少花点钱。
一个企业获取一个新顾客的成本是维持一个老顾客成本的5倍以上,能让一个门店或者企业持续稳定盈利的关键就是月购买2次及以上的回头客数量足够多。
因此,要对老顾客做区别对待,对他们更好,提供更多的惊喜,让他们不断来,不断推荐别人来。
7、产品很好,只是营销不行。
很多人认为面包原材料是好的,也是现烤的,销量不佳一定是营销推广做的不够好。
这是一个很大的误区,给你举个例子,我之前在一家面包店给女儿买火龙果面包,那个面包很好吃,孩子也喜欢,后来却很抵触购买。
原因就是太大,每次孩子吃只吃三人之一,剩下的就我吃,我又不想吃太多高糖食物,怕浪费就只能硬着头皮吃。
因此,每个产品人必须要明白你的产品是提供给谁在什么情况下使用,你的卖点是什么,能给顾客带来什么价值。
8、重营销,轻管理。
很多门店经营一段时间,店员不愿意主动推销,师傅不愿意上新品,老板认为是能力问题或者流程问题。
事实上,很大程度上是管理上的问题。
门店上一个员工不积极和顾客介绍产品,卖点已经给他整理好了,也培训过了,就是不积极执行。
一问才知道就是卖再多也和他没关系,再加上老板对他比较严厉,不够人性管理,每天就想离职。
其实,管理员工主要就两件事——激发善意和分好钱。
二.经营的底层逻辑德鲁克说过,企业的唯一任务就是创造顾客。
要想创造新顾客,就得老顾客满意;老顾客满意,要靠好的产品和服务。
因此,实体经营的底层逻辑就是不断满足目标客户群日益变化的需求,并经营好品牌和他们的关系。
三.经营实践与思考背景:一家疫情期间发展起来的烘焙餐饮公司(暂且叫A公司),现6家门店均有盈利,且有一家新店要开业。
新门店的地理位置比较一般,位于某小区副门,每日门前经过人流量在150~200左右。
目标:在现有条件下,从试营业到开业的一个半月内,门店实现盈亏平衡。
结果:达到盈亏平衡点,且有盈利。
如何实现的?
1、寻找成功理由首先,我问了一个问题:从消费者角度来说,该公司能在疫情期间发展起来最重要的是什么?
经过对创始人的访谈以及顾客的调研,找到了答案——动物奶油。
很多同行会说,大家都在用动物奶油啊。
事实上,很多家只是打着动物奶油的旗号,用少量动物奶油混合其他奶油。
因此,很多顾客会评论说吃到A公司的蛋糕甜点,口感会甜而不腻,入口即化,没有那种糊嘴的感觉。
然后,我又问了一个问题:顾客为什么决定动物奶油好?
答案是口感和健康。
植物奶油含有反式脂肪酸,在人身体里很难消化,且又甜又腻,吃到嘴里黏糊糊的。
最终,我找到了成功理由——用健康优质的好食材,给顾客带来健康且好吃的产品。
2、优化产品结构,搭建产品体系找到成功理由后,下一步就是优化和放大。
我又提出一个问题——蛋糕甜点类有纯动物奶油做产品,那面包类哪款产品可以代表A公司的健康理念呢?
经过调研和选择,我发现吐司是一款刚需、受众人群广、消费高频、生命周期长且吃法比较多的面包,它完全可以成为代表A公司健康理念的面包拳头产品。
于是,师傅在和面时加入了巴氏鲜奶,不加一滴水;同时,为了更好地提高产品的品质和价值,我们选择了与知名鲜奶品牌圣牧塞茵苏合作,只采用当天日期的新鲜巴氏鲜奶。
很多顾客都说打开袋子后就闻到浓郁的奶香味。
有了拳头产品还不够,还要围绕目标人群做更多匹配的产品。
老板是私房转型,整体产品价格相对较高,比如门店卖20,私房可能在25-30元。
由于顾客在产品在微信上对价格和产品价值不敏感,且比较的成本较高,同样产品,私房比门店更容易卖出高价格,顾客也容易下单;而在门店,顾客对产品价值感受更直观,对价格更敏感,如果产品价格高,价值感又没那么强,就很难成交。
因此,我调整了面包和甜点不同价格区间的产品占比,使得大众产品(比如面包客单价5~12元)占较大比例(50%~65%),并通过调整大小形态等来体现产品价值;同时,还做了一张产品研发表来帮助一线销售人员给到产品研发建议。
这里需要注意的就是产品的定价,定价既要让门店有利可图,又要让目标顾客有超值的感觉——这么好的东西竟然这么便宜。
3、经营顾客关系前面找成功理由和打造产品体系是属于创造顾客价值的过程,下一步就是如何将价值传递给顾客了。
这就面临一个很重要的问题——传递什么内容?
基于前面设计,可传播的话语体系就形成了:用巴氏鲜奶做鲜奶面包,用动物奶油做健康蛋糕。
我把这句话设计到了店内海报、地推宣传单、门前地垫、美团头像等等一切可接触到顾客的地方,通过重复来深化顾客对于A公司的认知。
重复,只有不断重复的,才有价值,才能形成文化。
重复才是最快建立品牌影响力的方法。
华杉由于初期营销预算较少,加上门前日流量较少,我们就采用最原始的办法拉新——门前喊客人进店、地推发卡引流进店。
经实际调研,顾客在拿到印有传播话语的地推卡以后,丢失率不到5%,前期我在门店的时候,至少50%的顾客是持卡进来消费。
进店以后,我带领店员主动向顾客介绍每个产品的卖点,提供试吃,购买后添加微信;同时,区别对待顾客,就是为那些价格不敏感、消费金额超过50元或者周消费频次大于2次的顾客提供10-20元不等的赠品。
当你看到顾客充满惊喜,张大嘴说哇哦的表情,你就知道,她不仅仅会再来,还会告诉她的亲戚朋友们。
这个底层逻辑就是从经营产品变成经营人,带着感恩利他的心感谢顾客不断来支持我们的生意,并且给予相应的回报。
这个经营关系还包括与顾客各种互动,真诚赞美顾客,说说家常话,给顾客真诚的评论朋友圈等等。
那段时间,我和搭档和很多顾客处成了朋友,有的顾客即使不买东西也要过来溜达溜达。
真正支持品牌的顾客,并不会为活动而来,而是为了品牌本身的价值,这个价值既包括产品的功能价值,又包括品牌带来的情绪价值。
营销在很多时候只能帮你触达用户,让他知道你的产品是干嘛用的,但却未必让他相信你比同类的产品更适合他,从而对你产生感情和忠诚度;而情绪价值能帮你建立跟用户的感情和品牌忠诚度。
得到APP《蔡钰商业参考》就这样,即使店门前的流量和营销费用较少、陈列不够专业、产品还有微瑕,我们还是不到一个月就达到了盈亏平衡点,并且在营业当天达到了新高。
更多思考1、生态位的机会。
A品牌在疫情期间实现增长,除了产品及自身合伙发展模式以外,还有新流量的进入——也就是那些对产品有一定要求的年轻一代,这部人的需求是很多老品牌难以满足的,这样就产生了巨大的行业机会。
2、情绪价值的机会。
疫情期间,很多甜品和气泡水都实现了增长,底层逻辑就是给压抑的人们提供了一个释放的出口,未来能够提供更多情绪价值的品牌会走得更远。
3、数字化的机会。
经营人与人之间的关系对于店员有一定的要求,通过言传身教的培养方式比较麻烦,而数字化恰恰可以弥补,通过软件工具对会员的精细化运营,可以帮助一个普通导购员更好的区别对待顾客,更重要的是可形成标准化。
4、管理的机会。
这个行业很多从业人员在文化建设、制定目标及计划、打造领导力、建设管理团队等方面都还很初级,导致运营效率很低,留不住关键人才,而这些恰恰是行业机会所在。
5、竞争的机会。
经营的成功,有时候不一定是自己做的多好,而是同一区域内同行业的水平不够好,你比他们强一点就行了;还有可能是同一区域没有同类型竞争对手。
一把手必须快速识别并抓住这些机会,快速提高经营水平,才能立于不败之地。
作者:磊子的商业思考